«Электронной приёмной» принимаются электронные обращения граждан и юридических лиц, направляемые в адрес райисполкома и его структурных подразделений.

Электронные обращения граждан должны содержать:

- наименование структурного подразделения либо должность лица, которым направляется обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество гражданина, адрес его места жительства (пребывания);
- изложение сути обращения:
- адрес электронной почты заявителя.

Электронные обращения юридических лиц должны содержать:

- наименование структурного подразделения либо должность лица, которым направляется обращение;
- полное наименование юридического лица, направившего обращение, и его местонахождение;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество руководителя или должностного лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
- адрес электронной почты заявителя.

Тексты электронных сообщений должны быть сформулированы лаконично; вопросы, проблемы, предложения четко изложены. Запрещается использование ненормативной лексики, а также прямых или косвенных оскорблений в чей-то адрес или вопросов, носящих провокационный характер.

В электронных обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) документов, подтверждающих эту информацию. При необходимости приложения документов направлять их на адрес электронной почты PISMOVOLRIK@OPEN.BY

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронном виде в «Электронную приемную»