Развитию социального обслуживания пожилых и нетрудоспособных граждан придается в нашей стране с каждым годом все большее значение.
С 1988 года в районе функционирует служба по оказанию социально – бытовой помощи на дому гражданам пенсионного возраста и инвалидам.
В целях совершенствования системы социального обслуживания населения района, расширения спектра услуг, оказываемых населению, улучшения качества обслуживания на базе функционирующего отделения социальной помощи на дому управления по труду и социальной защите районного исполнительного комитета создано Государственное учреждение «Воложинский территориальный центр социального обслуживания населения».
Основной задачей центра является осуществление системы мер, направленных на создание условий, обеспечивающих материальное и моральное благополучие населения, а также предоставление ему дополнительных прав и гарантий, что является одним из приоритетных направлений социальной политики государства.
В настоящее время в центре функционируют 4 отделения: социальной помощи на дому, срочного социального обслуживания, психологической помощи и реабилитации, первичного приема информации, анализа и прогнозирования.
Главная задача отделения социальной помощи на дому – охватить надомным обслуживанием всех нуждающихся, даже в самых отдаленных и малонаселенных пунктах и обеспечить надлежащее качество обслуживания. Надомным обслуживанием охвачено 297 населенных пунктов, что составляет 100% от числа всех населенных пунктов, в которых была нуждаемость в надомном обслуживании.
Проводится работа по развитию сети нестационарных учреждений социального обслуживания населения. В районе открыты и функционируют 13 Домов социальных услуг в отдаленных от райцентра населенных пунктах.
Отделение первичного приема информации, анализа и прогнозирования. Специалистами отделения проводится работа по сбору, учету и актуализации информации о различных категориях граждан, подлежащих обслуживанию в центре (создается банк данных). Также проводится обследование материально – бытового положения граждан и семей, состоящих в банке данных. В отделении организована работа телефона «горячей линии» для экстренного обращения граждан. Отделение взаимодействует с организациями различных форм собственности по вопросам социальной помощи гражданам.
Отделением психологической помощи и реабилитации постоянно оказывается психологическая помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Отделение срочного социального обслуживания занимается оказанием адресной социальной помощи, гуманитарной помощи, оказанием услуг разового характера на дому.